Teachnoix - Финансовые знания и обучение

Введение и принципы

Добро пожаловать в Teachnoix — образовательную платформу, специализирующуюся на финансовом образовании и развитии профессиональных навыков. Мы глубоко понимаем важность защиты вашей конфиденциальности и серьезно относимся к обработке персональных данных.

Данная политика конфиденциальности подробно описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с требованиями швейцарского законодательства о защите данных и международными стандартами конфиденциальности.

Наша миссия — предоставить вам высококачественное финансовое образование, соблюдая при этом самые высокие стандарты защиты данных и уважая ваше право на конфиденциальность.

Какие данные мы собираем

В рамках предоставления наших образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, почтовый адрес
Данные профиля: возраст, образование, профессиональный опыт, интересы в области финансов
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа
Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении
Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)
Коммуникационные данные: история переписки, обращения в службу поддержки

Мы собираем данные только в том объеме, который необходим для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения вашего опыта обучения.

Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
Персонализация учебного процесса и рекомендаций
Обработка платежей и управление подписками
Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
Отправка важных уведомлений об изменениях в услугах
Анализ эффективности обучения и улучшение платформы
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Соблюдение правовых требований и обязательств

Мы никогда не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без вашего явного согласия.

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

Согласие

Явное согласие на обработку данных для маркетинговых целей и дополнительных услуг.

Исполнение договора

Обработка данных для предоставления образовательных услуг согласно условиям использования.

Правовые обязательства

Соблюдение требований налогового, финансового и образовательного законодательства.

Законные интересы

Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошеннических действий.

Обмен данными и третьи стороны

Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу проверенных третьих сторон исключительно для целей предоставления наших услуг:

Облачные провайдеры: для хранения данных с высоким уровнем безопасности
Платежные системы: для обработки платежей (данные передаются в зашифрованном виде)
Аналитические сервисы: для анализа использования платформы (анонимизированные данные)
Службы поддержки: для решения технических вопросов и обращений
Образовательные партнеры: при совместном предоставлении курсов (с вашего согласия)

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать строгие стандарты защиты данных. Мы никогда не продаем ваши данные третьим лицам.

Ваши права и контроль данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

Право доступа

Получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем, и запросить копию ваших данных.

Право на исправление

Исправить неточные или неполные персональные данные в любое время.

Право на удаление

Запросить удаление ваших данных при определенных условиях.

Право на ограничение

Ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях.

Право на портируемость

Получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому контроллеру.

Право на возражение

Возражать против обработки данных на основании законных интересов.

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам через контактную информацию, указанную в конце данной политики. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплексный подход к обеспечению безопасности:

Шифрование: все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде
Контроль доступа: строгое разграничение прав доступа к данным
Мониторинг: непрерывный контроль безопасности системы
Резервное копирование: регулярные безопасные резервные копии
Обучение персонала: регулярное обучение сотрудников вопросам безопасности
Аудит безопасности: регулярные проверки систем безопасности

Мы используем современные стандарты шифрования и защиты данных, включая SSL/TLS протоколы и многофакторную аутентификацию для защиты вашей информации.

Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

Активные пользователи: данные хранятся в течение срока действия аккаунта
Образовательные записи: 5 лет для обеспечения преемственности обучения
Финансовые данные: 10 лет согласно требованиям швейцарского законодательства
Техническая информация: не более 2 лет для анализа и безопасности
Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года с момента последней активности

По истечении сроков хранения данные безвозвратно удаляются с использованием технологий безопасного стирания информации.

Международная передача данных

Teachnoix базируется в Швейцарии, которая признана юрисдикцией с адекватным уровнем защиты данных. При необходимости международной передачи данных мы обеспечиваем:

Передачу только в страны с адекватным уровнем защиты данных
Заключение стандартных договорных оговорок при передаче в третьи страны
Использование сертифицированных провайдеров облачных услуг
Дополнительные технические меры защиты при международной передаче

Мы гарантируем, что все международные передачи данных соответствуют применимым требованиям защиты данных.

Обновления политики

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас:

Через электронную почту для зарегистрированных пользователей
Уведомлением на нашем веб-сайте
В мобильном приложении (если применимо)
Через другие доступные каналы коммуникации

Рекомендуем периодически проверять актуальную версию политики конфиденциальности на нашем веб-сайте.